近日，杭州上城一女子遭遇冒充客服类诈骗，在银行工作人员与公安机关的共同努力下，账户中的365万元保住了！

　　11月13日，汤女士（化名）收到一条短信，称其快音听歌APP的年度订阅会员已到期，当日将扣费1800元。汤女士印象中并没有开通过这项会员服务，于是点击了短信附带的链接，联系“客服”要求取消。

　　“客服”表示自己无权取消订阅，但可以指导汤女士如何操作以避免扣费，汤女士见对方态度诚恳，没有丝毫怀疑便与对方加上QQ好友，通过QQ视频聊天的方式，完全按照对方的说法一步步进行操作。

　　对方称只要汤女士在扣费之前将账户内余额全部转出，扣费便无法进行，之后汤女士可以再向平台申诉，将订阅取消，“他说得很专业，而且指导我操作的时候也很流畅，当时我完全没有想到对方会是骗子，就一直跟着他的思路在操作”。汤女士事后回想起当时的情形仍是心有余悸。

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