雅迪华宇电池“12月换新+即检即换”重塑电动车电池售后服务新标准!
近期,两轮电动车电池市场迎来了一股革新风潮,雅迪集团旗下的华宇电池凭借两项革命性的服务举措——“12个月换新”承诺与“即检即换”服务,在行业内引发了广泛关注,为整个电动车电池行业的未来发展注入了强劲动力。
华宇电池此次推出的创新服务,直击行业痛点,旨在解决长期以来困扰消费者的电池衰减争议、检测标准不明确以及用户信任缺失等问题。通过系统性的解决方案,华宇电池不仅极大地提升了用户的售后服务体验,更在技术和服务模式上实现了对传统行业困境的颠覆性突破,为行业树立了全新的售后服务标杆。
相较于传统电池售后“12个月质保”的常规做法,华宇电池率先提出了超长售后承诺,全系产品三包服务起步即为“12个月换新”,树立了行业的新标杆。同时,借助物联网智能检测仪,华宇电池推出了“即检即换”服务,重新定义了售后的便捷与高效。
在“无忧换新”方面,华宇电池承诺,只要电池在质保期内出现非人为故障,用户即可凭检测报告前往任意网点享受三包服务,全程透明、高效,极大地减少了用户在售后过程中的疑虑和争议。这一举措,无疑为用户提供了更加安心的使用体验。
而在“极速诊断”方面,华宇电池的物联网智能检测仪通过实时监控铅膏失水率等核心参数,精准判断电池健康状态。这一技术的应用,不仅将门店售后周期缩短至24小时内,更避免了因误判而产生的降级损失,进一步规范了行业售后检测标准,增强了用户与行业的信任。
凭借万家服务网点,华宇电池以家门口的便捷服务,显着提升了用户的满意度。依托雅迪集团庞大的授权服务门店网络,华宇电池的服务网络已实现98%县级区域覆盖,支持电池健康度检测、故障溯源、以旧换新等全流程服务。用户只需在5公里半径内,即可享受到随到随检的便捷售后服务。
华宇电池还拥有一支由20多位区域服务经理领衔的百人技术团队,构建了“总部-大区-门店”三级响应机制。这一机制确保了重大故障能够在24小时内进行远程会诊,特殊场景也能在48小时内提供上门服务,为用户提供了更加高效、专业的售后服务。
华宇电池秉持“以用户为中心”的服务理念,通过构建坚实的服务网络护城河,为用户提供全方位的安心体验。在郑州、成都、重庆、上海、南京、西安等重点城市,华宇电池已布局四十城服务中心,形成深度服务战略,为用户提供更加便捷、高效的售后服务。
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